Поиск
 
  • 18+

«Если услугу не оказывают – есть смысл искать другую организацию»: как заставить УК выполнять свои обязанности?

63

28 апреля

Уборка подъездов и двора, вопросы с отоплением и обустройству ближайших территорий – как грамотно выстроить коммуникацию со своей УК и что делать, если организация не выполняет свои обязанности. Об этом поговорили в программе «После новостей» с директором «Института развития ЖКХ» Романом Казаковым.

Этот материал вы также можете посмотреть во «ВКонтакте».

00:01:07 Роль субботника и ежедневные обязанности УК

• Субботник нужен для «тимбилдинга» и налаживания отношений между соседями.

• Ежедневная уборка – обязанность управляющих компаний.

• Управляющая организация должна иметь штатных сотрудников для уборки.

00:02:40 Способы коммуникации с УК

• Жители могут обращаться в УК через общедомовые чаты, Госуслуги или по телефону.

• Если УК не реагирует, можно обратиться в надзорные органы.

• В случае бездействия УК рекомендуется искать другую организацию.

00:03:46 Кадровый вопрос в УК

• УК сталкиваются с кадровым голодом, но это не проблема жителей.

• Жители обязаны оплачивать услуги, а УК – их выполнять.

• Важно качество оказываемых услуг, а не способ их выполнения.

00:05:04 Регулирование температуры в квартирах

• Управляющая компания не может глобально регулировать температуру в домах с централизованной системой отопления.

• Автоматизированный тепловой пункт позволяет регулировать температуру и экономить средства.

• Экономия может достигать 30% на платежах за отопление.

00:07:03 Весенние осмотры и ремонт

• Весенние осмотры помогают определить потребности дома и запланировать ремонт.

• Жители могут участвовать в планировании работ и согласовании графика.

• Возможные работы: ремонт отмостки, крыши, водостоков, благоустройство.

00:08:28 Инициатива жителей по благоустройству

• Управляющая компания должна проявлять инициативу и обозначать потребности.

• Жители могут предлагать дополнительные работы, например, разбивку клумб или установку лавочек.

• Коммуникация осуществляется через совет многоквартирного дома или общее собрание.

Фото: Freepik

Рекомендуем по теме:


Последние новости