В Красноярском крае подростка не зачислили в 10 класс из-за ошибки робота на «Госуслугах»

Как рассказывает женщина, после того как ее сын получил аттестат об окончании 9 класса, завуч школы сказала, что нужно подать заявление на 10 класс через портал Госуслуги до 1 июля.

6 июля должна была состояться комиссия по переводу учеников на класс выше, но на следующий день с мамой подростка никто не связался. Женщина позвонила в школу, где ей сказали, что ее сына нет в списках на перевод, как и в целом заявления.

В процессе разбирательств оказалось, что отказ пришел от робота. Мальчик еще числился учеником 9 класса, так как приказ об отчислении детей не был своевременно загружен во внутреннюю базу.

Они обратились в местное управление образования. Там им сказали, что это все из-за ошибки робота и они не как не могли на это повлиять. Также женщине заявили, что даже после проверки ее сын вряд ли попадет в 10 класс.

Подобные случаи не редкость и за пределами региона. Родители школьников не первый год массово жалуются на проблемы с зачислением их детей в 10 класс даже со средними баллами аттестата и ОГЭ выше 4. Как сообщают «Осторожно, новости», в этом году поступали жалобы учеников и их родителей из Новосибирска, Кемерова, Екатеринбурга и Ижевска.

Юристы в такой ситуации предлагают написать заявление в Минобразования, в котором будет вся история, предоставить непосредственно документы, подтверждающие, что ребенок закончил девятый класс. Далее отчислиться из этой школы и снова приписаться.

Редакция ТВК обратилась в управление образования города Железногорска для комментария ситуации. Опубликуем его, как только получим.

---

Рекомендуем по теме:

• «Похоронен как лицо без родственников»: почему лесосибирец вынужден доказывать, что не умер

• «Юридический двойник»: у красноярки на «Госуслугах» без ее ведома появился второй паспорт

• «Легче банк взломать, чем подать заявление на Госуслугах»: юрист о бюрократических и технических ошибках в документах