В Красноярске таксист отказался везти пассажира с собакой-поводырем

Все случилось в августе прошлого года. Красноярец попросил друга вызвать ему такси через сервис «Яндекс Go». Оформляя заказ, парень указал: пассажир будет с собакой-поводырем, ему также будет нужна помощь при посадке. 

Прибывший на место таксист заявил, что пассажира с животным в машину не пустит, и уехал. Тогда красноярец обратился за помощью в краевой Роспотребнадзор. 

Специалисты ведомства установили, что этими действиями таксист нарушил права потребителя. В Роспотребнадзоре подчеркивают: таксист не имел права отменять заказ. По закону инвалиды должны иметь доступ к социальной, инженерной и транспортной инфраструктуре.

Роспотребнадзор обратился в суд и потребовал компенсировать красноярцу моральный вред в размере 5 тысяч рублей. Суд полностью удовлетворил иск. 

Кроме того, водителя оштрафовали еще на 30 тысяч рублей за отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к ним по причинам, связанным с состоянием его здоровья. 

---

Также по теме:

• В Красноярске собаку-проводника приняли в университет 

• "Знакомый показывает, куда пальцы ставить": красноярец с нарушением зрения поет на улице, чтобы заработать на жизнь 

• «Проблема зачастую в незнании некоторых вещей»: как красноярские инвалиды по зрению с собаками-поводырями отстаивают свои права