Гололед, холод в квартире и снежные завалы: куда обращаться при бездействии управляющей компании

131

3 ноября


Зима в Красноярске уже заявила о себе снегопадами и первыми морозами, а вместе с ними – традиционными коммунальными проблемами: неубранным снегом во дворах, холодными батареями и опасными ледяными участками на тротуарах. Кто отвечает за уборку снега, как заставить управляющую компанию работать добросовестно и куда обращаться при бездействии коммунальных служб – обсудили с директором «Института развития ЖКХ» Романом Казаковым в программе «После Новостей».

Этот материал вы также можете посмотреть во «ВКонтакте».


00:00:26 Уборка снега во дворах

• Проблема уборки снега во дворах.

• Ответственность за уборку зависит от принадлежности земельного участка.

• Если участок принадлежит многоквартирному дому – отвечает управляющая компания или ТСЖ.

• Если участок муниципальный или частный – ответственность несет владелец.

00:01:12 Действия жителей при проблемах с уборкой

• Обращение в управляющую компанию для напоминания об обязанности уборки.

• При бездействии управляющей компании – обращение в надзорные органы.

• Возможность смены управляющей компании при отсутствии результатов.

00:03:14 Обращение в надзорные органы

• Не требуется подтверждение предыдущих обращений в управляющую компанию.

• Любое нарушение может привести к административной ответственности.

• Обращение через систему ГИС ЖКХ: дом.госуслуги.ру.

00:05:36 Вывоз снега

• Законодательство не обязывает управляющую компанию вывозить снег.

• Возможность включения расходов на вывоз снега в тариф на содержание и текущий ремонт.

• Необходимость общего собрания для принятия решения о вывозе снега.

00:07:56 Холод в квартирах

• Нормативная температура в квартирах: 20°С – для неугловых, 22°С – для угловых.

• Обращение к исполнителю коммунальной услуги при отклонении температуры от нормы.

• При бездействии исполнителя – обращение в надзорные органы или районную администрацию.

00:10:20 Травмы на гололеде

• Управляющая компания несет ответственность за травмы на своей территории.

• Фиксация факта происшествия для юридической ответственности.

• Вызов скорой помощи при серьезных травмах.

00:11:23 Первая помощь и компенсация

• Оказана первая помощь.

• Важно заручиться помощью свидетелей для подтверждения происшествия.

• Необходимо зафиксировать все траты на лечение.

• Виновник может быть привлечен к материальной ответственности за компенсацию расходов и моральных страданий.

• При серьезных последствиях возможна уголовная ответственность для должностного лица.


Рекомендуем по теме: